零售商业物业管理中的安全管理可以细分为（ ）。A.防火安全 B.治安保卫 C.劳动安全 D.媒体风险防范E.信息安全

零售商业物业管理中的风险类别有（ ）。A.调研风险 B.管理范围不确定风险C.垫款风险 D.突发事件风险E.产权与管理权相分离风险

无论是物业服务企业还是零售商业物业项目，都要成立消防安全组织，其最高管理机构是（）。A.物业服务企业 B.安全委员会C.业主委员会 D.环...

投资商成功开发零售商业项目后，对项目的处置方式不包括的是（ ）。A.完全拥有产权或仍维护大股东身份B.将大部分产权出售，转变为小股东身份 ...

零售商业物业管理模式中，（ ）是目前最稳妥的办法。A.成立子公司模式 B.委托专业公司模式C.成立分公司模式 D.企业职能部门管理模式

在现场管理目标的具体实践中应将其具体化为（ ）等。A.统一的店面管理及店面形象 B.统一的员工管理C.统一的安全管理 D.统一的销售管理 ...

在零售商业物业的现场管理中，需要与产权人或租户特别界定责任与义务的管理区域有（ ）。A.地下停车场 B.承租区域天花照明的更换责任及费用C...

现场管理的范围和内容包括（ ）。A.商厦内容客人休息区 B.主要出入口C.大楼外立面 D.商厦内卖场E.公共区域广告

客户投诉一般分为（ ）。A.来访投诉 B.匿名投诉 C.电话投诉 D.广告投诉E.来信投诉

零售商业物业服务包含的特色服务内容有（ ）。A.统一的收银服务及假钞管理B.商品投诉服务C.商品进出店的核实登记D.大型促...