客户关系管理(CRM)概念的核心是 ( )A.客户关系管理思想 B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统 D.客户关系管理策略

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 客户关系管理(CRM)概念的核心是 ( ) A.客户关系管理思想 B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统 D.客户关系管理策略
选项
答案 A
解析 客户关系管理(CRM)思想是CRM概 念的核心;CRM软件是结合了先进的CRM管理 思想以及先进业务模式,为CRM管理思想的实现 构筑了现实的信息平台。

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0306秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库19次