2011年入夏的一天，业主石先生和朋友边走边聊经过其所住的商住楼大堂时，因潮湿地滑而摔倒在地，造成骨折住院1个多月，花费医疗费用2 000元。石先生认为其...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题 2011年入夏的一天，业主石先生和朋友边走边聊经过其所住的商住楼大堂时，因潮湿地滑而摔倒在地，造成骨折住院1个多月，花费医疗费用2 000元。石先生认为其摔倒主要是因为地滑，因此，物业管理公司应负担一定责任并补偿其医疗费、误工费和精神损失费。物业管理公司认为是石先生自己不小心而导致的摔伤，与其无关，故拒绝赔偿。石先生与该物业管理公司谈判不妥，遂将该物业管理公司告上法庭。问题 1.本案例中，物业管理公司是否需承担赔偿责任？ 2.结合案例，谈谈物业管理公司应承担的管理责任。 3.物业环境管理涉及的清洁卫生服务的内容有哪些？ 4.清洁卫生服务管理的基本方法有哪些？

选项

答案

解析 1.物业公司对大堂具有管理职责，应保证行人在大堂内正常行走的安全，因此，若石先生证实摔倒确因大堂地面湿滑造成，则物业管理公司对地面湿滑发现处理不当或不及时，亦未设明显警示标志等提醒行人，则应承担赔偿责任。若可以证明石先生行走时自己没有尽到足够的注意义务，则石先生亦应自行承担一部分损害后果。 2.从本案例中，物业管理公司应加强对物业环境管理的职责。物业环境管理包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生、园林绿化和卫生虫害防治等管理服务。大堂清洁属于建筑物内公共区域的清洁，是物业管理公司进行清洁卫生服务管理的内容。对可能涉及业主人身安全之处，物业公司作为管理者应尽到安全警示义务，避免类似事故的发生。 3.清洁卫生服务的主要内容包括：建筑物外公共区域清洁；建筑物内公共区域清洁；垃圾收集与处理;管道疏通服务；外墙清洗；泳池清洗；上门有偿清洁服务；专项清洁工作。 4.清洁卫生服务管理的基本方法如下。 (1)清洁卫生操作的基本方法包括：全面清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处理、管道疏通、外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、晶面处理、游池循环过滤、泳池日常清洁和泳池加药消毒等。 (2)清洁卫生服务管理的基本方法包括：外包管理和自行作业。

分享到：

2011年入夏的一天，业主石先生和朋友边走边聊经过其所住的商住楼大堂时，因潮湿地滑而摔倒在地，造成骨折住院1个多月，花费医疗费用2 000元。石先生认为其...

相关内容：2011年,业主,石先生,先生,朋友,走边,商住楼,大堂,因潮,湿地,住院,花费,医疗,费用,000元

猜你喜欢

访问排行

联系我们