某小区因设施设备管理人员流动频繁，未能提供良好的设施设备管理，特别是消防系统、供电系统的管理服务，常常出现故障，导致业主不满，也令物业公司领导大伤脑筋。 ...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题某小区因设施设备管理人员流动频繁，未能提供良好的设施设备管理，特别是消防系统、供电系统的管理服务，常常出现故障，导致业主不满，也令物业公司领导大伤脑筋。问题 1.物业的供电种类有哪些？ 2.该物业公司应从哪些方面入手，以提高供电服务质量？ 3.针对本案例中的消防系统故障，物业公司应采取哪些解决措施？ 4.该小区应配备的一般消防器材有哪些？

选项

答案

解析 1.物业的供电种类按供电方式的不同分为高压供电和低压供电；按供电回路数目的情况分为单回路供电和多回路供电；按备用电源情况分为无自备电源供电和有自备电源供电；按供电性质分为长期供电和临时供电。 2.该物业公司可从以下方面提高供电服务质量： (1)配备合格的专业工程技术人员和相应数量的操作和维修电工。 (2)制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行。 (3)建立供配电系统技术档案。 (4)配备各种必要的工具、仪器仪表和安全防护用品、常用零配件和易损易耗品等，并建立零配件供应渠道和供应商名册。 (5)定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性。进行用电统计分析，做好用电调度和用电计划丁作。 (6)建立临时用电管理制度，对任何新增加的用电都应进行用电负荷的计算，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都不允许超负荷供电。 (7)要建立火警、水灾、台风、地震等灾害时的供电预防措施。 (8)做好节约用电工作，降低损耗。 (9)限电、停电要提前通知业主、物业使用人。 (10)供配电运行可建立24小时值班制度，发生故障时应能及时组织力量抢修，尽快恢复电力供应。 (11)定时对备用电源进行检查，对蓄电池进行充电，对备用发电机进行运行试验。 (12)重视无功功率和补偿工作，提高功率因数，改善用电质量。 (13)进行公共用电的测算和计量统计工作，为管理服务费的收取和调整提供依据。 3.物业公司应采取的解决措施包括： (1)配备消防设施主管技术人员，要求这些人员既有机电设备管理的知识和经验，又有必要的消防知识，有较强的工作责任心。 (2)建立严格的消防设施管理制度，每个消防设备都应指定设备责任人。设有消防控制中心的要安排24小时值班。 (3)建立消防设备、设施技术档案，包括消防设施分布、结构、性能、技术指标和图纸、使用说明书、测试数据等，还应包括每次实验、测试的结果和数据，更换和改造记录等。 (4)建立消防设备巡视、检查、测试制度，具体内容可根据消防设备的使用要求和技术说明书制订。 (5)对日常巡检和测试发现的问题和安全隐患，一定要在限期内整改完毕，并进行调查分析，采取措施避免错误再次发生。 (6)对消防设施日常运行、维修、更换的成本进行测算，为管理费的收取提供数据。 4.该小区应配备的一般消防器材有：消防头盔、消防战斗服、消防手套、消防战斗靴、消防安全带、安全钩、保险钩、消防腰斧、照明灯具、个人导向绳和安全滑绳等。

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