根据普通住宅小区物业管理服务等级标准,所有服务等级都必须做到 ()。A.载人电梯24h正常运行B.每年至少1次征询业主的意见,满意率80%...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 根据普通住宅小区物业管理服务等级标准,所有服务等级都必须做到 ()。 A.载人电梯24h正常运行 B.每年至少1次征询业主的意见,满意率80%以上 C.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通 D.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施 E.对可能发生的各种突发设备故障有应急方案
选项
答案 CDE
解析 一级服务标准:栽人电梯24h正常运行;每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率80%以上。二级服务标准:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上; 载人电梯早6点至晚12点正常运行。三级服务标准:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上;栽人电梯早6点至晚12点正常运行故排除选项。

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