物业服务定价成本的构成包括()A:人员费用 B:办公费用 C:秩序维护费 D:供水、供电、供气、供热、通信、有线电视的代收费用 E:物业共有部位、...
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- 服务营销特点包括()。A:供求集中性 B:营销方式多样性 C:顾客的单一性 D:消费者需求弹性大 E:对服务人员总体要求高
- 智能建筑通常由( )系统组成。A:楼宇自动化 B:通信自动化 C:办公自动化 D:智能建筑集成 E:电话公网及广电网络
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- 下列能力中，属于心理学上所说的一般能力的有( )。A:物业维修能力 B:记忆力 C:抽象概括能力 D:观察力 E:项目管理能力
- 构成公共关系活动中的传播因素包括（）等。A:传播的范围 B:传播者 C:传播的时长 D:传播媒介 E:传播对象
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- 物业服务企业领导的影响力大小来源于（）。A:企业职位的设置 B:领导者自身的能力、经验和人格魅力 C:领导者政治面貌 D:企业的工作计划 E:企业性质
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