物业服务收费应应该公示的内容包括()。A:服务内容、服务标准 B:服务成本、经营利润 C:收费项目、收费计价方式 D:收费标准 E:物业服务企业名称
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- 心理学在物业管理中的主要应用领域不包括()。A:外部管理 B:内部管理 C:客户服务 D:公共关系管理
- 市场营销策略组合理论中，4C组合所包含的四个基本变量是顾客、成本、便利和()。A:产品 B:价格 C:地点 D:沟通
- 对于物业管理来讲，产品主要是物业服务事项、服务质量、服务品牌和()。A:业主的认知价值 B:市场竞争价格 C:商业展示 D:质量保证
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- 市场营销策略组合的成本是指()。A:企业的生产成本 B:顾客的购买成本 C:企业的生产成本或顾客的购买成本 D:企业的生产成本和顾客的购买成本
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- 机会成本是指当一种生产要素被用于生产某产品时所放弃的使用相同要素在其他生产用途中所得到的()收入。A:一般 B:最低 C:随机 D:最高
- 在企业管理中，薪酬能否成为一个激励因素，取决于努力、()和报酬三者的关系。A:考核 B:奖惩 C:绩效 D:制度
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