企业在选择激励对象时，不应该（）。 A．尽量让所有人参加 B．尽量鼓励企业忠诚顾客参加 C．尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加 ...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题企业在选择激励对象时，不应该（）。 A．尽量让所有人参加 B．尽量鼓励企业忠诚顾客参加 C．尽量限制那些不可能成为长期顾客的人参加 D．限制面不能太宽 E．尽量不要让所有人参加

选项

答案 AB

解析确定激励对象要充分考虑以下内容：激励是面向目标市场的每个人还是部分人、激励的控制范围有多大、哪类人是主攻目标等。企业在选择激励对象时，要尽量控制那些不可能成为长期顾客的人参与。如发放以购物凭证为依据的奖券就是鼓励已经购买这种商品的顾客，限制没有买过此类商品的人。限制面不能太窄，否则会导致只有部分品牌忠诚者或喜好优待的消费者才有可能参加，不利于目标顾客范围的扩大。

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