以下关于关键事件法的说法,正确的有( )。A:只包含有效的工作行为 B:描述了员工的行为 C:描述了员工行为产生的结果 D:描述了行为产生的背景 ...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 以下关于关键事件法的说法,正确的有( )。
选项 A:只包含有效的工作行为 B:描述了员工的行为 C:描述了员工行为产生的结果 D:描述了行为产生的背景 E:员工自己描述工作中的关键事件
答案 BD
解析 关键事件法也称为重要事件法,指在某些工作领域内,员工在完成工作任务的过程中,有效的工作行为导致成功,无效的工作行为导致失败。关键事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为"关键事件"。考评者要记录和观察这些关键事件,他们通常描述了员工的行为以及工作行为发生的具体背景条件。这种方法强调的是:选择代表最好行为或最差行为表现的典型和关键性活动事例,作为考评的内容和标准。

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