志愿者服务小组经过了几次培训后,计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的}舀滔不绝,有的一言不发,有的提出种种困难...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 志愿者服务小组经过了几次培训后,计划在儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这个计划。组员们有的}舀滔不绝,有的一言不发,有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释,另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动,鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是(  )技巧。
选项 A.沟通与互动 B.控制小组进程 C.小组会谈 D.策划小组活动
答案 B
解析 在转折阶段,社会工作者应该认识到组员经过处理抗拒和冲突的过程,会养成一定的自我管理、自我决策的能力,但尚未达到完全独立自主的状态。这时社会工作者还需要适当控制小组的进程,引导组员以小组为中心的互动,创造一个以小组为中心的环境解决问题的情境,以期更好地实现小组目标。题中,组员们有的滔滔不绝,有的一言不发,有的提出种种困难。针对这些问题,社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释,另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动,鼓励组员共同应对困难,属于控制小组进程。

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