平衡计分卡的指标构成不包括()。A.财务指标 B.企业战略指标 C.内部运营指标 D.客户指标

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 平衡计分卡的指标构成不包括()。
选项 A.财务指标 B.企业战略指标 C.内部运营指标 D.客户指标
答案 B
解析 平衡计分卡从四个不同角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长来衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题:有效的企业绩效评价和战略的实施。因此,本题应该选B。

相关内容:计分,指标,构成,财务,企业战略,运营,客户

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