简答题(本题共3题,每小题16分,共48分) 1、 简述提取关键绩效指标的程序与步骤。(15分)

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 简答题(本题共3题,每小题16分,共48分) 1、 简述提取关键绩效指标的程序与步骤。(15分)
选项
答案
解析 答:提取关键绩效指标的程序和步骤如下: (1)利用客户关系图分析工作产出。 (2)提取和设定绩效考评的指标。 (3)根据提取的关键指标设定考评标准。 (4)审核关键绩效指标和标准。 (5)修改和完善关键绩效指标和标准。

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