客户投诉率属于()的绩效考评指标。A:行为过程型 B:品质特征型 C:工作结果型 D:工作方式型
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- 下列选项中，属于绩效考评指标体系的设计方法的有()A:问卷调查法 B:面谈法 C:经验总结法 D:事件过程法 E:要素图示法
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