关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容 B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有（）。

选项 A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容 B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标 C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容 D.结果评估只关注硬指标，不涉及工作满意度等方面的软指标 E.结果评估中的硬指标易于衡量和量化

答案 ABCE

解析【知识点】培训与开发效果评估； D项，结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

页面耗时0.0297秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库19次