关于绩效改进方法的说法,错误的是()A.卓越绩效标准关注组织的管理理念 B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率 C.ISO质量管理体系组织产品或服务...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 关于绩效改进方法的说法,错误的是()
选项 A.卓越绩效标准关注组织的管理理念 B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率 C.ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程 D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当,业绩相近的企业
答案 D
解析 本题考查绩效改进方法。卓越绩效标准关注组织的管理理念;六两格玛管理关注组织业务流程的误差率;IS0质量管理体系关注组织产品(或服务)的生产过程;标杆超越的关注点可以灵活多变。企业标杆的设立可以比较灵活:组织可以将优秀企业的某一管理“片断”作为标杆,也可以将优秀企业整体作为标杆。

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