通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。A.标杆超越 B....

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素,进而改进流程,控制错误率和废品率,从而提升组织的绩效水平,这种绩效改进方法是()。
选项 A.标杆超越 B.卓越绩效标准 C.六西格玛管理 D.ISO质量管理体系
答案 C
解析 六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。如果流程的输出结果不尽如人意,就可以使用相关的统计工具分析影响流程的要素.进而改进流程,控制错误和废品的增加。

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