期货公司会员单位应当完善( ),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。A.交易程序规定 B.客户纠纷处理机制 C.客户...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 期货公司会员单位应当完善( ),为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。
选项 A.交易程序规定 B.客户纠纷处理机制 C.客户投诉管理机制 D.客户效益机制
答案 B
解析 《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第8条规定,会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

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