采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是( )。A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》 B.IS09001:...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是( )。
选项 A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》 B.IS09001:2015《质量管理体系要求》 C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》 D.lS019011:2011《管理体系审核指南》
答案 B
解析 新版教材P16-19 IS0 9001 : 2015 《质量管理体系 要求》标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法。通过满足顾客要求增强顾客满意。

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