(  )提供质量管理体系——业绩改进指南。A.GB/T19000—2008 B.GB/T19001—2008 C.GB/T19004—2009...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 (  )提供质量管理体系——业绩改进指南。
选项 A.GB/T19000—2008 B.GB/T19001—2008 C.GB/T19004—2009 D.GB/T19011—2003
答案 C
解析 考点: “2008版ISO9000族标准的构成”。在1999年9月召开的ISO/TC l76第17届年会上,提出了2000版ISO 9000族标准的文件结构。2008版IS0 9000族标准包括:4个枝心标准、1个支持性标准、若干个技术报告和宣传性小册子。其中4核心标准包括①GB/Tl9000--2008idtIS0 9000:2005《质量管理体系基础和术语》;②GB/T l9001 2008 idt lSO 9001 8000《质量管理体系要求》;③GB/T19004—2009 idt IS0 9004 2009《质量管理体系业绩改进指南》;④GB/T l9011-2003idt lSO 19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》。根据第③点可知,GB/T19004 2000提供质量管理体系指南。它包括持续改进的过程,有助于组织的顾客和其他相关方满意。因此,本题的正确答案为C。

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