全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于A:最大限度地满足客户要求 B:满足质量要求 C:提供质量要求会得到满足的信任 D:将必要的质量活动结合在一...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 全面质量管理(TQM)的原始动力是致力于
选项 A:最大限度地满足客户要求 B:满足质量要求 C:提供质量要求会得到满足的信任 D:将必要的质量活动结合在一起 E:在减少费用的同时提高检验质量
答案 A
解析 全面质量管理(TQM)的原始动力在于最大限度地满足客户要求,了解客户期待目标并尽量改进以达到这个目标。B、C、D、E依次为质量控制、质量体系、质量保证和质量管理的核心或特征。

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