我国观阶段建设工程监理的特点主要有（ ）。A.建设工程监理的服务对象具有单一性 B.建设工程监理的服务对象具有多重性 C.建设工程监理制度推行具有强...
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- 服务有形展示可以有助于()。A:企业进行市场细分 B:企业进行服务设计 C:在消费者心目中树立他们对企业的初步印象 D:清晰地展示出服务蓝图 E:...
- 服务质量差距模型中，产生差距1（即企业对顾客期望缺乏准确的了解）的主要原因是()。A:市场调研不充分 B:缺乏系统的服务设计 C:缺乏必要的市场细分 ...
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- 会计成本是按照一套通行的企业会计制度和成本核算规定进行核算的成本，目的是核算通信运营企业一定经营期间的损益状况，从而对内进行生产经营决策，对外向()等利益...
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- 下列()能体现出机会成本概念在其中的应用。A:经济成本 B:资金成本 C:会计成本 D:接入成本 E:建设成本
- 通常用来衡量服务网点的指标有()。A:服务面积 B:服务时间 C:服务方式 D:服务人口 E:服务设施
- 在信息流方面，邮政拥有的网络主要包括()。A:实物传递网 B:183邮政电子商务网 C:11185客户服务电话网 D:邮政储蓄网 E:综合计算机网
- 建立电信运营支撑系统有助于电信企业()。A:提高运营生产效率 B:提升客户服务水平 C:加大固定资产投资规模 D:优化管理流程 E:增强员工积极性
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