沟通的技巧包括A、 提供尽可能多的信息 B、 关注特殊人群 C、 认真聆听 D、 使用封闭式提问 E、 非语言的运用

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 沟通的技巧包括
选项 A、 提供尽可能多的信息 B、 关注特殊人群 C、 认真聆听 D、 使用封闭式提问 E、 非语言的运用
答案 BCE
解析 沟通能力 技巧:认真聆听、使用通俗易懂语言,避免专业性语言,尽量使用短句,正确使用肢体语言(无非就是微笑等),使用开放式提问方式。时间不宜过长。 关注特殊人群:老年人

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