质量管理体系的七项原则,包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理,以及()。A.管理工具 B.领导作用 C.过程方法 D.持续改进 E.循证决策

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 质量管理体系的七项原则,包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理,以及()。
选项 A.管理工具 B.领导作用 C.过程方法 D.持续改进 E.循证决策
答案 BCDE
解析 教材P159页 以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、改进、循证决策、关系管理

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