关系营销与传统营销的区别是()。A:对象B:组织方式C:对顾客的理解D:交易方式

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 关系营销与传统营销的区别是()。
选项 A:对象 B:组织方式 C:对顾客的理解 D:交易方式
答案 C
解析 传统营销与关系营销的区别是对顾客的理解:前者对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品,完成交易,把顾客看作产品的最终使用者;后者把顾客看作是有着多重利益关系、多重需求,存在潜在价值的人。关系的内涵发展到了不断发现和满足顾客的需求,帮助顾客实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。
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