基金客户服务流程不包括（）。A.服务宣传与推介 B.投资咨询与基金咨询 C.投资跟踪与评价 D.公布基金招募说明书

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题基金客户服务流程不包括（）。

选项 A.服务宣传与推介 B.投资咨询与基金咨询 C.投资跟踪与评价 D.公布基金招募说明书

答案 D

解析为满足客户需求，提供满意的客户服务，基金销售机构应该建立完善的客户服务流程与制度，建立有效的客户反馈系统与客户投诉处理机制，设立专门的客户服务部门并做好服务人员培训，等等。具体客户服务流程包括：服务宣传与推介、投资咨询与基金咨询、互动交流、受理投诉、投资跟踪与评价、客户档案管理与保密等。D项属于基金管理人的工作内容。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

访问排行

页面耗时0.0514秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库19次

基金客户服务流程不包括（）。A.服务宣传与推介 B.投资咨询与基金咨询 C.投资跟踪与评价 D.公布基金招募说明书

相关内容：基金,客户服务,流程,服务,宣传,投资咨询,咨询,投资,跟踪,招募,说明书

猜你喜欢

访问排行

联系我们