下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是( )。A、自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料 B、通过互联网，投资者可以随...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题下列关于基金销售客户服务的具体方式，说法不正确的是( )。

选项 A、自动传真、电子信箱特别适合用于传递行文较长的信息资料 B、通过互联网，投资者可以随时随地获得服务 C、电话服务中心通常以计算机软、硬件设备为基础，并开辟人工坐席与语音系统 D、讲座、推介会和座谈会的参与者较多，不能为投资者提供面对面交流的机会

答案 D

解析 D D项，讲座、推介会和座谈会等能为投资者提供一个面对面交流的机会。基金销售机构也可以从这些活动中获得有价值的信息，有效地推介基金产品，并跟进投资者的反馈，进一步改善客户服务。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

页面耗时0.0336秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库17次