和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有()A和对方讲道理,注意克制自己B如果对方先骂自己,自己可以骂对方C蔑视对方,不和对方一般见识D为了不...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有() A和对方讲道理,注意克制自己 B如果对方先骂自己,自己可以骂对方 C蔑视对方,不和对方一般见识 D为了不使矛盾升级一一走开
选项
答案 BC
解析

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