甲公司是一家高科技公司，致力于设计、开发和销售计算机软件、在线服务和个人计算机。这三大业务板块所在产业的市场增长率分别为30%、20%、32%。而甲公司的...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题甲公司是一家高科技公司，致力于设计、开发和销售计算机软件、在线服务和个人计算机。这三大业务板块所在产业的市场增长率分别为30%、20%、32%。而甲公司的最大竞争对手是乙公司，其业务类型和甲公司高度相似。甲公司财务人员从两家公司近两年的年报中找出相关财务指标，取平均值后相比较得出各板块的相对市场占有率分别为0.95、1.06、1.07。甲公司拟通过价值链分析理论对企业的生产经营活动进行分析，根据近一段时间的调查，主要分析到的内容包括： ①当其他电脑制造商都通过海运获取零部件以降低运费时，甲公司却进行供应链创新，以空运方式迅速铺货。 ②甲公司注重对员工进行定期培训，保证员工能够掌握最先进的技能。 ③甲公司在每一次新品展示会上，在场地布置、灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创新和时尚的氛围。 ④重视消费者体验，通过创新这一根本，不断推出简洁、实用、人性化的产品，特别是对市场和产品进行细分，使其拥有不同阶段的用户。 ⑤创新、注重智慧和朝气的富于生命力的企业文化，是给予公司不断创新发展的动力。 ⑥甲公司聘请咨询公司进行广告策划。 <1> 、根据资料，判断甲公司三大业务板块属于波士顿矩阵中的哪两项业务（市场增长率以10%为高、低分界点，相对市场占有率以1.0为分界点），并分别说明公司应采取的战略及组织形式。 <2> 、依据企业价值链分析理论，对甲公司的生产经营活动进行分类。

选项

答案

解析 1.计算机软件属于问题业务（高增长—低竞争地位）。（0.5分）战略：应采取选择性投资战略。（0.5分）组织形式：最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力、敢于冒风险的人负责。（0.5分）在线服务和个人计算机属于明星业务（高增长—强竞争地位）。（0.5分）战略：积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。（0.5分）组织形式：最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。（0.5分） 2.按照价值链活动的分类，甲公司的生产经营活动可作如下划分：内部后勤（基本活动）：活动①；（0.5分）人力资源管理（辅助活动）：活动②；（0.5分）市场营销（基本活动）：活动③；（0.5分）售后服务（基本活动）：活动④；（0.5分）企业基础设施（辅助活动）：活动⑤；（0.5分）采购（辅助活动）：活动⑥。（0.5分）

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