下列指标中,属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是( )。A.迅速物流及时率 B.准确完成物流率 C.经济效率 D.客户的投诉率

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 下列指标中,属于反映企业销售物流的客户满意程度指标的是( )。
选项 A.迅速物流及时率 B.准确完成物流率 C.经济效率 D.客户的投诉率
答案 D
解析 本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。客户的投诉率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。选项ABC属于企业物流的效率评价指标。

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