将组织的注意力同时集中在顾客和组织的是()。A:员工绩效 B:六西格玛管理 C:德尔菲法 D:PDCA循环

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 将组织的注意力同时集中在顾客和组织的是()。
选项 A:员工绩效 B:六西格玛管理 C:德尔菲法 D:PDCA循环
答案 B
解析 六西格玛管理将组织的注意力同时集中在顾客和组织两个方面,无疑会给组织带来诸如顾客满意度提高、市场占有率增加、缺陷率降低、成本降低、生产周期缩短、投资回报率提高等绩效。

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