理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D....

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须( )。
选项 A.提供有价值的优异客户服务 B.进行市场细分与客户定位 C.加强客户关系或感情维系 D.做好客户投诉处理工作
答案 B
解析 理财师要做好客户服务和客户关系管理,首先必须进行市场细分与客户定位。

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