(  )是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。A.确保实现承诺 B.确保及时处理投诉和批评 C.从投诉和批评中积累早期预警经验 D.将商...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 (  )是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。
选项 A.确保实现承诺 B.确保及时处理投诉和批评 C.从投诉和批评中积累早期预警经验 D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
答案 D
解析 将商业银行的企业社会责任(Corporate?Social?Responsibility,?CSR)和经营目标结合起来,是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面。 考点 声誉危机管理规划?

相关内容:透明度,商业,银行,声誉,层面,承诺,投诉,积累,预警,经验,将商

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0327秒, 内存占用1.04 MB, Cache:redis,访问数据库20次