我国房地产经纪行业自律框架体系的核心是（ ）。A.房地产经纪专业人员职业资格制度 B.诚信建设和资信评价 C.案件通报和风险提示 D.规则制定、制度设计
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- 房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括（ ）。A.提供个性化服务 B.正确处理投诉 C.理顺资金链 D.建立长久的合作关系 E.提供充分的信息
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