下列关于房地产经纪人为提高倾听效果的说法,错误的是( )。A.避免争论和批评,仔细倾听客户也许是不合理的要求 B.打断客户“专业性”叙述,让客户简短解说...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 下列关于房地产经纪人为提高倾听效果的说法,错误的是( )。
选项 A.避免争论和批评,仔细倾听客户也许是不合理的要求 B.打断客户“专业性”叙述,让客户简短解说 C.不要害怕艰难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述 D.完全理解了委托人的意思后再作评价,不要任意反驳
答案 B
解析 提高倾听效果的技巧; 经纪人与委托人沟通时,要保持头脑开放,避免争论和批评,仔细倾听客户也许是不合理的要求;要训练自己的大脑,不害怕困难的解释,努力倾听委托人复杂的陈述;遇事沉着,完全理解了委托人意思后再作评价,不任意反驳和评价。 二、多项选择题(每题2分,每题的备选答案中有2个或2个以上符合题意。错选不得分;少选且选择正确的,每个选项得0.5分)

相关内容:房地产,经纪,效果,说法,错误,争论,客户,要求,专业性,叙述,解说

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0370秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库20次