接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目().A:质量缺陷的问题 B:周围环境的概况 C:价格的具体数据 D:...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目().

选项 A:质量缺陷的问题 B:周围环境的概况 C:价格的具体数据 D:户型面积的计算方法

答案 C

解析本题考核的知识点为电话营销。接听进线电话时，销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据，因为前期的价格具有很多不确定性，过早透漏一些价格信息容易误导客户。

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