在矩阵组织结构模式中，为避免纵向和横向工作部门的指令矛盾时对工作产生影响，宜选择的做法是()。A.让两类部门自己解决矛盾 B.由最高管理者亲自指挥 ...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题在矩阵组织结构模式中，为避免纵向和横向工作部门的指令矛盾时对工作产生影响，宜选择的做法是()。

选项 A.让两类部门自己解决矛盾 B.由最高管理者亲自指挥 C.由员工判断接受谁的指令 D.明确以纵向或横向指令为主的管理模式

答案 D

解析新版教材P16在矩阵组织结构中，当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，均由最高管理者直接指挥容易分散最高管理者较多的工作精力。根据实际情况采用以纵向或以横向工作部门指令为主的管理模式，可以减轻最高管理者的协调工作量，使其将精力放在更加重要的工作上。选项D与B相比，首选D。选项A容易造成部门之间相互扯皮，选项C是把矛盾推给员工处置，均不可取。因此，正确的选项为D。

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在矩阵组织结构模式中，为避免纵向和横向工作部门的指令矛盾时对工作产生影响，宜选择的做法是()。A.让两类部门自己解决矛盾 B.由最高管理者亲自指挥 ...

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