游客患感冒、腹泻等一般疾病,导游人员正确的做法是( )。A.劝其及早就医,不要强行游览 B.根据游客要求,提供对症药品 C.需要时陪同患者前往医院就医...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 游客患感冒、腹泻等一般疾病,导游人员正确的做法是( )。
选项 A.劝其及早就医,不要强行游览 B.根据游客要求,提供对症药品 C.需要时陪同患者前往医院就医 D.必要时通知餐厅提供送餐服务 E.假如觉得不严重就劝游客随团游览
答案 ACD
解析 在旅游活动中经常会有游客感到身体不适或患一般疾病,如感冒、发烧腹泻、晕车、水土不服、失眠、便秘等,这是导游人员应注意以下几个方面:一是劝其及早就医,注意休息,不要强行游览;二是关心患病的游客(如通知餐厅为其提供送餐服务);三是需要时导游人员可陪同患者前往医院就医;四是严禁导游人员擅自给患者用药。

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