因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间,导游人员应采取的措施包括()。A.落实有关接待事宜 B.迅速调整活动日程 C.通知下一站接待社 D.征求...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 因游客提前抵达或推迟离开而造成延长游览时间,导游人员应采取的措施包括()。
选项 A.落实有关接待事宜 B.迅速调整活动日程 C.通知下一站接待社 D.征求组团社同意 E.向游客解释计划变更的原因
答案 ABCE
解析 游客提前抵达或推迟离开都会造成延长游览时间而变更游览日程。出现这种情况,地陪应采取以下措施:一是落实有关事宜、与接待社有关部门或有关人员联系,重新落实旅游团(者)的用房、用餐、用车的情况,并及时落实离开的机、车票。二是迅速调整活动日程。三是提醒有关接待人员通知下一站该团的日程变化。四是在设计变更旅游计划时,地陪要征求领队和全陪的建议和要求,共同商量,取得他们的支持和帮助。在变更的旅游计划确定之后,应与领队、全陪商量好如何向团内游客解释说明,取得他们的谅解与支持。

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