国外不少旅游管理专家在考核导游人员时，坚持A.S.K的原则，它们分别是指（）。A.“A” ( Active ) B.“S” ( Smile ) C.“...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题国外不少旅游管理专家在考核导游人员时，坚持A.S.K的原则，它们分别是指（）。

选项 A.“A” ( Active ) B.“S” ( Smile ) C.“A” ( Attitude ) D.“S”（Skill) E.“K”（Knowledge)

答案 CDE

解析 “A”代表Attitude（态度）；“S”代表Skill（技能）“K”代表Knowledge（知识），它是旅游管理专家在考核导游人员时常用的原则。

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