导游服务三要素指的是()。A.独立工作能力 B.语言 C.知识 D.服务技能 E.进取精神

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 导游服务三要素指的是()。
选项 A.独立工作能力 B.语言 C.知识 D.服务技能 E.进取精神
答案 BCD
解析 语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可,只有三者的和谐才称得上是高质量的导游服务。

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