导游服务质量低，则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。（ ）
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- 5A级旅游景区导游员（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于()。A.25% B.30% C.35% D.40%
- 5A级旅游景区要求导游员（讲解员）均应具备（）以上文化程度。A.高中 B.大专 C.本科 D.硕士
- 按照业务流程，旅行社的业务一般包含（ ）。A.委托代办业务 B.出境旅游业务 C.旅游接待业务 D.境内旅游业务 E.产品促销与销售
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- 旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于（ ）。A.预制旅游产品 B.委托旅游产品 C.组合旅游产品 ...
- 与全包价旅游相比，半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除（ ）费用的一种包价形式。A.住宿 B.交通 C.餐食 D.导游
- 旅行社对已经预购旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为（ ）。A.产品促销 B.委托代办业务 C.旅游接待业务 D.产品开发
- 游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（ ）。A.半包价旅游产品 B.零包价旅游 C.散客旅游产品...
- 旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为空接。（ ）
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