当事人拒绝陈述的,不影响人民法院根据证据认定案件事实。（）
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- 旅行社接待业务的重要性主要体现在（）。A.影响旅行社的声誉 B.影响到游客的满意度 C.影响导游员收入 D.影响旅行社产品质量 E.影响游客的流向和流量
- 旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求，结合本旅行社的业务特点，将( )组合起来，设计出消费者喜爱的旅游产品。A.旅游目的地的旅游资源 B.各种服务 C...
- 旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购（ ）等单项服务产品，向游客 提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。A.景点 B.交通 C.住宿 D....
- 旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于（ ）。A.预制旅游产品 B.委托旅游产品 C.组合旅游产品 ...
- 言之有理是指导游人员说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通。（ )
- 景区讲解员的讲解应根据游客的（）的不同有所侧重，因人而异。A.类型 B.兴趣 C.性格 D.心理 E.爱好
- 地陪对景点导游讲解内容的多少应根据（)来确定。A.景点当日游客拥挤程度 B.当日天气变化情况 C.景点景观所在的位置 D.旅游者的具体情况 E.计...
- 地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（） 和语言上的准备。A.旅游物质 B.行动计划 C.专业知识 D.导游形象
- 根据相关法规的规定，导游人员在进行导游活动时，（）人以上团队应打接待社社旗。A.9 B.10 C.15 D.20
- 经查证属实的电子邮件、手机短信、电子签名、网上聊天记录等电子数据可以作为证据。（)
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