在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。A.5日 B...
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- 饭店经相应星级评定机构评定后，星级标识使用有效期为（）年。A.1 B.2 C.3 D.4
- 我国旅游饭店分为（）个星级。A.二 B.三 C.四 D.五
- 小包价旅游的非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和游览，其旅游费用需要游客在旅游前预付。（ ）
- 小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中可选择部分包括( )。A.风味餐 B.游览点 C.住房 D.早餐 E.目的地的交通接送
- 团体旅游也称“集体综合旅游”，其优点是( )。A.派有陪同导游 B.游客选择性强 C.活动自由 D.易于成行 E.价格便宜
- 小包价旅游，又称选择性旅游，它由非选择部分和可选择部分组成，其中非选择部分包括（ ）。A.住房与早餐 B.目的地的交通接送 C.风味餐 D.文艺节目...
- 我国《旅行社条例》中规定旅行社是（ ）的企业法人。A.从事招徕、组织、接待游客等活动 B.开展国内旅游业务 C.开展入境旅游业务或出境旅游业务 D....
- 按照业务流程，旅行社的业务一般包含（ ）。A.委托代办业务 B.出境旅游业务 C.旅游接待业务 D.境内旅游业务 E.产品促销与销售
- 旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购（ ）等单项服务产品，向游客 提供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。A.景点 B.交通 C.住宿 D....
- 1978年以前，旅行社的业务核心是( )。A.政治接待工作 B.经济利益 C.文化宣传 D.外事接待
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