国家对野生动物实行（）的原则。A.保护优先 B.繁育优先 C.规范利用 D.合理利用 E.严格监管
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- 下列原则中，（）是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准绳。A.“合理而可能” B.公平对待 C.符合法律 D.尊重游客
- 导游人员在陪同旅游团（者）参观游览的过程中，遇到治安事件的发生，必须( )。A.立即报警 B.全力保护游客 C.迅速抢救 D.避到安全的地方方便报警
- 游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应（ ）。A.按旅游合同执行 B.上报组团社 C.上报接待社 D.按指示做好变更工作
- 计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游词。（ )
- 灵活性原则就是要看人说话，投其所好，导游人员讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。（ ）
- 全陪与地陪搞好协作关系，应该注意（）。A.相互尊重 B.相互通融 C.善于向对方学习 D.坚持原则，平等协商 E.努力与合作者建立良好的人际关系
- 导游人员带团的原则包括（ ）。A.游客至上原则 B.服务至上原则 C.履行合同原则 D.公平对待原则 E.合理而可能原则
- “一句话能把人说笑，也能把人说跳。”这表明导游人员与游客说话应使用（ ）。A.礼貌语言 B.规范语言 C.形象语言 D.柔性语言
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