根据《出境入境管理法》规定，对因工作、学习、探亲、旅游、商务活动、人才引进等非外交、公务事由入境的外国人，签发相应类别的（）签证。A.普通 B.旅游 ...
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- 导游人员切忌直接询问游客的（ ）等方面的问题。A.工作 B.工资 C.收入 D.女性年龄 E.婚姻状况
- 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。A.要有诚意 B.要讲究策略 C.要预计游客反应 D.要注意场合
- 对于从事违法活动的旅游者，导游领队应立即向相关执法、管理机关报告。（）
- 不便于召集行前说明会或导游领队不参加行前说明会的，导游领队在机场出发前，将文明旅游的相关注意事项和规范要求，对旅游者进行说明和告知即可。()
- 导游领队人员“一岗双责”是指()。A.为旅游者提供服务 B.引导旅游者购物 C.提供自费旅游项目 D.监督旅游者 E.引导旅游者文明旅游
- 引导文明旅游需要掌握的基本知识主要有()。A.我国旅游法律、法规、政策以及有关规范性文件关于文明旅游的规定和要求。 B.基本的文明礼仪知识和规范 C....
- 导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做到（）。A.安全 B.有序 C.文明 D.合理 E.理性
- 引导文明旅游的主要内容包括（）。A.法律法规 B.风俗禁忌 C.绿色环保 D.礼仪规范 E.掌握知识
- 引导文明旅游，导游领队要做到的基本要求是（）。A.一岗双责 B.掌握知识 C.率先垂范 D.合理沟通 E.正确引导
- 用餐时的文明引导包括()等内容。A.提醒旅游者注意用餐礼仪，有序就餐，避免高声喧哗干扰他人 B.引导旅游者就餐时可多点，以吃好为主 C.提醒旅游者自助...
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