以下不属于导游人员在旅游团中确立主导地位的内容有（）A:以诚待人，热情服务 B:树立良好的导游形象 C:换位思考，宽以待客 D:树立威信，善于驾驭
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- 全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时，应协助旅游者上车，并为他们分配好包房。（ )
- 在促销商品过程中，导游人员的作用相对较小。（ ）
- 业余导游人员，亦称兼职导游人员。他们无须经过培训、考核即可上岗。（ ）
- 对于从事违法活动的旅游者，导游领队应立即向相关执法、管理机关报告。（）
- 遵纪守法、敬业爱岗是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。（ )
- 在旅游团离站前一天，地方导游员应协助地方接待社计调人员与旅游者结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。（ ）
- 申请领取导游证的条件有（)。A.取得导游员资格证书 B.与旅行社签订劳动合同 C.参加岗前培训考核 D.具有较强的应变能力 E.在相关旅游行业组织注册
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