某地陪接待的一个外国旅游团到达饭店时已近中午，在安排他们人住后，该地陪就带领他们到餐厅用餐。其中一位来自阿拉伯国家的游客闻到菜肴中的味道不对，便起身离开。...
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- 游客参加低空旅游活动时，导游应告知其不要戴帽子和系围巾
- 若游客被蜈蚣刺伤，导游应立即用肥皂水帮其冲洗伤口。
- 旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。
- 饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标志使用有效期为五年。
- 我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。最低为一星级，最高为白金五星级饭店。
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