言之有物是指对游客讲话、谈问题，对参观游览点的讲解，对外宣传都要从实际出发，要有根据。
相关内容：游客,讲话,问题,对外宣传
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- 旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。
- 根据有关规定，境外游客购物离境退税的物品包括服装、首饰、电器、鞋帽、食品、饮料等
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