对高龄游客的接待，导游人员应注意（）。A.妥善安排日程 B.做好提醒工作 C.适当运用诱导法 D.不可采用激将法 E.尽量放慢速度
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- 按照有关规定，境外游客在退税定点商店购买的退税物品，其金额达到800元时才可享受退税。
- 根据有关规定，境外游客购物离境退税的物品包括服装、首饰、电器、鞋帽、食品、饮料等
- 若有游客中暑，导游应立即将其送至阴凉通风处，并采取相应的处置措施。
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