我国制定的第一项规范导游服务的标准是（ ）。A.《旅行社人境旅游服务规范》 B.《导游服务质量》 C.《旅行社出境旅游服务规范》 D.《导游服务规范》
相关内容：我国,规范,导游服务,旅行社人境旅游服务规范,导游服务质量,旅行社出境旅游服务规范,导游服务规范
- 若在我国境内航空运输中丢失的行李在离开当地前仍未找到，而旅游团即将赴下一站,此时导游应将（）告诉航空公司办事处，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主A....
- 在处理国外游客在我国旅游中死亡的整个过程中，都应有（）在场。A.旅游团领队 B.死亡旅游者亲属 C.死者所属国驻华使领馆人员 D.接待社领导 E....
- 入境旅游团中某游客因病死亡，地陪应通过（）与其所在国驻华使领馆联系，通知其亲属来华。A.旅游团领队 B.国家旅游局 C.我国外事部门 D.国内组团社...
- 境外旅游团游客在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有（）A.行李丢失情况 B.自己的分析判断 C.行李查找过程 D.行李...
- 如果游客的投诉是针对导游服务的，且又基本符合事实。此时，导游应 该（）A.向游客表示歉意 B.有则改之，无则加勉 C.说明自己并不是有意的 D.将工...
- 对于境外旅游团中个别游客站在敌对的立场上对我国大政方针进行污蔑和攻击，导游应立场坚定，义正词严地、有理有据地（）A.予以抨击 B.讲明道理 C.予以驳...
- 史密斯先生在W市旅游期间，不慎丢失了入境时已向我国海关申报的数码照相机。为备出境时海关查验，导游应协助其到当地（）开具遗失证明。A.旅游局 B.接待社 ...
- 导游在回答外国游客关于道路两边树木的名称时，除向他们介绍该种树木的特色外，还介绍了我国的植树节。此时导游运用的讲解方法是（）A.突出重点法 B.分段讲解...
- 导游向国外游客解释说:“桂林以其独具一格的‘山青、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为我国著名的观光旅游胜地。”这句导游词中运用的导游讲解方法是（）。A....
- 导游服务质量难以精确测定的主要原因有（）。A.导游向游客提供服务所耗费的体力难以测量 B.导游向游客提供服务所耗费的脑力难以测量 C.导游向游客提供服...
猜你喜欢
- 结构性流动指的是因生产技术或者社会结构方面的变革引起的社会集团、社会阶层和人 口性质与分布的大规模变化,往往不以个人意志为转移。根据上述定义，下列哪项...
- 以下不能进行输入法语言选择的是______。A. 先单击语言栏上表示语言的按钮，然后选择 B. 先单击语言栏上表示键盘的按钮，然后选择 C. 在“任务...
- 下列情形（）的人员，不得招聘为辅警。A有较为严重的个人不良信息记录的；B多次违反纪律的C多次受到批评的D发现违法犯罪嫌疑行为或人员未及时制止或报告的；
- 全口义齿的后牙排列中，若选用非解剖式后牙，则要求上后牙与下后牙的覆盖约为上后牙颊舌径宽度的 ( )A.1/3 B.1/4 C.1/5 D.1...
- 挥发油具有的性质除了A:不稳定性 B:亲脂性 C:多数比水轻 D:旋光性 E:挥发性
- 甲公司月末计算本月车间使用的机器设备等固定资产的折旧费8 000元，下列分录不正确的有（ ）。A.借：生产成本 8 000；贷：累计折旧 8 000 ...
- 下列关于增值税税率的表述中，正确的有（ ）A.提供有形动产租赁服务税率为6% B.提供交通运输业服务税率为11% C.纳税人出口货物一般适用...
- 甲公司计划投资一条新的生产线， 项目一次性总投资800万元，建设期为3年，经营期为10年，经营期每年可产生现金净流量230万元。若当前市场利率为9%，则该...
- 共用题干AgingThroughout history man has had to accept the fact that all livin...
- 平面平行力系处于平衡状态时，应有独立的平衡方程个数为:A. 1 B.2 C. 3 D. 4
发表评论
更多
网友评论 （0 条评论）
暂无评论
访问排行
- 江西被称为四大摇篮，分别是( )。A.中国革命摇篮 B.人民军队摇篮 C.共和国摇篮 D.中国工人运动摇篮 E.体育明星摇篮
- 故宫内廷的主要建筑有()A.乾清官 B.崇政殿 C.交泰殿 D.清宁宫 E.坤宁宫
- 中国穆斯林大多属于伊斯兰教的（）。A.逊尼派 B.什叶派 C.苏菲派 D.瓦哈比派
- 瑞士以()为官方语言。A.德语 B.法语 C.意大利语 D.拉丁罗曼语 E.英语
- 《宪法》第29条规定，中华人民共和国的武装力量属于（）。A.国家 B.中央军委 C.人民 D.中国共产党
- 根据《宪法》的规定，关于人民法院，下列表述不正确的是（ ）。A.最高人民法院是中华人民共和国的最高审判机关 B.地方各级人民法院分为基层人民法院、中级人...
- 在园林植物中，象征高官厚禄的是（ ）。A.玉兰 B.牡丹 C.桂花 D.紫薇
- 绕佛，即按逆时针方向行走，一圈、三圈或百圈、千圈，表示对佛的尊敬。（）
- 华氏90度换算成摄氏温度应该是()。A:30.8℃ B:32.2℃ C:34.5℃ D:36.4℃
- 托马斯.库克发明了一种流通券（旅行支票）是在（）。A.1865年 B.1872年 C.1892年 D.1900年
Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com
页面耗时0.0295秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库18次